TUGAS SOFTSKILL

SISTEM INFORMASI PSIKOLOGI

REVIEW WEBSITE BERBASIS PSIKOLOGI

www.psikologikita.com

KELOMPOK 4 / 4PA01

Elza Diantika (18511147)

Fitri Jayanthi (12511919)

Indarti Rahmawardani (13511578)

Khairunnisa Nurul Fadilla (13511964)

Kristina Damayanti (14511024)

Restiyani Rizki Utami (15511997)

Suci Rizwarni Octaviana (16511917)

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS GUNADARMA

DEPOK

2014

Akhir-akhir ini penerapan psikologi dalam kehidupan sehari-hari sudah cukup banyak, termasuk penerapan dalam bidang teknologi yang memanfaatkan jaringan komputer, seperti bermunculannya situs-situs atau website berbasis psikologi yang digunakan sebagai alat bantu atau alat hubung bagi masyarakat awam agar tetap bisa mempelajari psikologi ataupun hanya untuk sekedar berbagi. Berkaitan dengan hal tersebut, penulis akan membahas salah satu situs berbasis psikologi yaitu www.psikologikita.com, situs yang sudah berselancar di dunia maya sejak 18 Mei 2012, yang menawarkan fitur-fitur menarik seperti artikel mengenai permasalahan sehari-hari yang berkaitan dengan psikologis seseorang, dan rubrik curhat/layanan psikologi.

A.    Latar Belakang Berdirinya Website “Psikologi Kita”

Website “Psikologi Kita” dibuat oleh para psikolog ahli pada bidang klinis dewasa yang merupakan lulusan dari Fakultas Psikologi Universitas Indonesia dengan maksud untuk berbagi ilmu yang berhubungan dengan psikologi secara lebih luas kepada seluruh masyarakat Indonesia, khususnya yang belum memiliki psikolog di lingkungan tempat tinggalnya. Website “Psikologi Kita” memberikan gambaran bahwa psikologi bukan hanya diperuntukkan bagi orang-orang yang mengalami gangguan kejiwaan berat seperti yang selama ini dianggap oleh orang awam, serta menggambarkan betapa luasnya cakupan psikologi sehingga apabila seorang individu memiliki suatu masalah, ia bisa bertanya kepada psikolog atau berbagi cerita mengenai permasalahnnya dengan pengunjung website “Psikologi Kita”.

B.     Isi Website “Psikologi Kita”

Pada website “Psikologi Kita”, terdapat menu artikel, yang memiliki tiga submenu yang dapat diakses oleh pengunjung website.

Menu pertama adalah ‘cerita dari kamu’. Pada menu ini pengunjung dapat melihat kolom diskusi atau tanya jawab mengenai berbagai permasalahan yang dialami oleh orang lain beserta jawaban yang diberikan oleh psikolog. Selain itu, pengunjung juga dapat memberikan komentar atau tanggapan mengenai permasalahan tersebut.

 Pada menu kedua, yaitu ‘layanan psikologi’, terdapat layanan curhat yang diberikan untuk pengunjung yang ingin bertanya atau bercerita mengenai permasalahannya dengan psikolog secara pribadi melalui e-mail, tanpa ingin terlihat atau terbaca oleh orang lain.

Selanjutnya pada menu ketiga, yaitu ‘psikologi’, terdapat berbagai artikel terkait bidang psikologi yang ditulis oleh para psikolog berdasarkan pengalaman psikolog tersebut selama praktek sebagai psikolog dan sumber-sumber ilmiah terpercaya, sehingga artikel-artikel tersebut dapat dipertanggungjawabkan.

Website “Psikologi Kita” memiliki tujuh orang psikolog yang akan membuat artikel, dan memberikan konsultasi pada pengunjung yang memberikan pertanyaan mengenai permasalahannya. Identitas para psikolog dapat dilihat di profil psikolog pada website “Psikologi Kita”.

            

C.    Manfaat Website “Psikologi Kita”

Hadirnya website “Psikolog Kita” memberikan jendela baru bagi masyarakat awam yang ingin mempelajari psikologi, serta mempermudah para psikolog dalam hal mengkomunikasikan permasalahan psikologi yang mungkin kurang familiar dikalangan masyarakat awam. Misalnya masalah mengenai ‘scizofrenia’.

D.    Kelebihan Website “Psikologi Kita”

Website “Psikologi Kita” memiliki artikel-artikel yang berhubungan dengan dunia psikologi, dan diperuntukkan bagi siapa saja yang ingin mengetahui lebih dalam mengenai psikologi. Fitur ini memberikan pengetahuan dan informasi mengenai permasalahan psikologis sehari-hari, seperti manfaat pelukan bagi kesehatan jiwa, insomnia dan lain-lain. Dari segi isinya, artikel-artikel yang disediakan sangat berbobot, detail serta bahasa dan pilihan kata yang digunakan cukup baik dan dapat dimengerti oleh para pengunjung. Dari artikel-artikel tersebut, masyarakat awam tentunya jadi lebih bisa memahami dirinya serta keadaan psikis orang lain disekitarnya. Selain itu fitur ini juga memiliki kelebihan lainnya, yaitu sudah adanya pengelompokan artikel per topik sehingga pengguna bisa dengan mudah menemukan artikel yang ingin dibaca.

Selain menyediakan artikel-artikel mengenai psikologi, website “Psikologi Kita” juga menyediakan jasa konsultasi gratis secara online. Konsultasi ini sangat mudah dilakukan. Pengunjung website yang ingin bertanya mengenai permasalahannya, dapat langsung melakukan konsultasi via “yahoo mail” dengan psikolog yang sedang online. Jika tidak ada psikolog yang sedang online, maka pengunjung website dapat menuliskan permasalahannya di kolom ’curhat’ atau mengirimkannya via e-mail, dan akan di jawab oleh salah satu psikolog dalam rentang waktu kurang lebih tiga hari. Fitur ini sangat menguntungkan para pengunjung, karena pengunjung tidak perlu mengeluarkan uang banyak untuk berkonsultasi dengan para psikolog.

Selain itu, website “Psikologi Kita” memiliki kolom login user. Di kolom ini pengunjung dapat memasukkan username dan password yang akan menentukan hak akses dari pengunjung. Kolom ini diperuntukkan untuk pengunjung yang sudah menjadi anggota dari website “Psikologi Kita”. Tetapi, bukan berarti jika pengunjung belum terdaftar menjadi anggota tidak bisa mengakses website tersebut. Pengunjung yang tidak menjadi anggota tetap bisa mengakses website tersebut, hanya saja jika menjadi anggota ada keuntungan yang diperoleh. Keuntungannya adalah anggota dapat menerima pemberitahuan adanya artikel baru melalui e-mail. Jadi, anggota tidak perlu membuka website “Psikologi Kita” terlebih dahulu untuk mengecek apakah sudah ada artikel baru yang di posting.

Website “Psikologi Kita” menggunakan desain antarmuka (interface) pengguna yang simpel, tidak terlalu ramai dan tidak terlalu banyak ornamen. Desain antarmuka pengguna merupakan tampilan di mana pengguna berinteraksi dengan sistem (Fatta, 2007). Desain antarmuka yang digunakan di website “Psikologi Kita” ini memudahkan pengunjung untuk mengakses atau mencari hal yang dibutuhkan dengan cepat dan mudah. Hal ini sesuai dengan tujuan desain antarmuka pengguna itu sendiri, yaitu agar setiap pengguna dapat menjalankan setiap aktivitasnya sesuai dengan kebutuhannya (Fatta, 2007). Jadi, walaupun website “Psikologi Kita” memiliki desain antarmuka pengguna yang simpel, tetapi desain antarmuka pengguna tersebut dapat dengan mudah diakses oleh pengunjung yang ingin mengakses website tersebut.

Secara keseleruhan, website “Psikologi Kita” ini sudah cukup baik, karena melibatkan para psikolog yang berkompeten.

E.     Kekurangan Website “Psikologi Kita”

Website “Psikologi Kita” menyediakan jasa konsultasi gratis secara online yang terbuka bagi siapa saja yang ingin berbagi atau bertanya mengenai permasalahannya kepada para psikolog. Namun konsultasi melalui internet memiliki kekurangan, yaitu para psikolog tidak bisa berhadapan dan berkomunikasi secara langsung dengan klien yang akan berkonsultasi. Sedangkan secara verbal maupun nonverbal klien harus diobservasi selama berkonsultasi.

Selain itu, desain antarmuka (interface) pengguna website “Psikologi Kita” kurang menarik. Walaupun desain antarmuka pengguna sudah sesuai dengan kebutuhan pengunjung, tetapi desain yang kurang menarik (seperti background yang berwarna putih) membuat website “Psikologi Kita” cenderung terlihat kaku.

Jasa konsultasi gratis yang diberikan oleh website “Psikologi Kita” juga memiliki kelemahan. Pertama, para psikolog yang ada di website “Psikologi Kita” seringkali offline, sehingga pengunjung tidak bisa berkonsultasi secara langsung (chatting via yahoo mail) dengan mereka. Jika pengunjung ingin berkonsultasi, pengunjung harus mengirim tulisan mengenai permasalahan mereka melalui e-mail, dan harus menunggu beberapa hari untuk mendapatkan jawaban dari psikolog tersebut.

Kedua, jika pengunjung melakukan konsultasi via e-mail, kurang lebih dalam tiga hari pengunjung akan mendapatkan jawaban dari salah satu psikolog. Tetapi, karena banyaknya pengunjung yang melakukan konsultasi via e-mail, membuat website “Psikologi Kita” terkadang harus menutup ‘layanan curhat’ yang disediakan untuk waktu yang ditentukan, karena para psikolog tersebut harus menjawab pertanyaan mengenai permasalahan yang telah diajukan oleh para pengunjung yang belum sempat terjawab.

Ketiga, artikel-artikel psikologi yang dipublikasikan membutuhkan waktu yang lama, kurang lebih membutuhkan waktu satu sampai dua minggu. Sehingga pengunjung mungkin akan dikecewakan karena mereka membutuhkan waktu yang lama untuk membaca artikel-artikel baru.  

Keempat, jika pengunjung memiliki masalah psikologis yang serius, pengunjung tidak bisa mendapatkan penanganan secara langsung. Oleh karena itu, pengunjung tetap harus mendatangi psikolog secara langsung atau bertatap muka secara langsung.

DAFTAR PUSTAKA

Fatta, H. A. (2007). Analisis dan perancangan sistem informasi untuk keunggulan bersaing perusahaan dan organisasi modern. Yogyakarta: ANDI.

Psikologi Kita. (2012). Diperoleh dari http://www.psikologikita.com/

Keuntungan dan Kerugian Internet bagi Psikolog

Menurut Hidayat (2014), internet merupakan singkatan dari Interconnected Network, yaitu kumpulan komputer yang terhubung satu dengan yang lainnya dalam sebuah jaringan. Disebut saling terhubung karena internet menghubungkan computer dan jaringan-jaringan komputer yang berada di seluruh dunia menjadi sebuah jaringan komputer yang sangatbesar. Semua jaringan yang terhubung ke internet dapat mengakses semua informasi yangdisediakan di internet secara gratis.

Internet merupakan dunia tanpa batas. Artinya, semua orang mempunyai hak yang sama di internet. Oleh sebab itu, internet merupakan dunia yang bebas dimasuki tanpa harus terikat pada peraturan-peraturan Negara tertentu dan tanpa dibatasi oleh batas-batas wilayah territorial Negara tertentu (Hidayat, 2014).

Internet merupakan salah satu pemicu terjadinya globalisasi karena telah menghilangkan batas-batas dunia. Internet memungkinkan manusia mengakses informasi yang tersimpan di komputer di belahan dunia lain. Internet telah membuat dua orang dari belahan bumi yang berbeda dapat berkomunikasi tanpa dibatasi oleh batas-batas negara, waktu, jarak, dan hokum atau biokrasi suatu Negara (Hidayat, 2014).

Tingginya mobilitas penggunaan internet menuntut jaringan yang fleksibel, sehingga seseorang yang sedang berpergian tetap dapat mengakses internet walaupun di dalam mobil yang sedang berjalan, sehingga dikembangkannya jaringan tanpa kabel (wireless). Berikut manfaat internet secara umum (Hidayat, 2014):

1.      Mencari informasi (hosting) dan research di internet

Hosting dilakukan seseorang untuk mencari berita, referensi, maupun bacaan. Dengan hosting, pengguna dapat memperoleh informasi yang banyak. Bahkan, pengguna internet banyak yang mengupload hasil penelitian, penulisan, dan karya terbarunya ke internet agar dapat diakses oleh pengguna lain.

2.      Berkirim surat (e-mail)

E-mail merupakan suatu kegiatan berkirim surat melalui media internet. E-mail (Electronic mail) sudah banyak digunakan saat ini dan sangat populer. Dimana pengirim dapat mengirimkan surat secara langsung dan penerima surat yang lokasi tempat tinggalnya berjauhan juga dapat secara langsung menerima surat tersebut dengan syarat keduanya sedang online.

3.      Berbelanja online (e-commerce)

E-commerce (Electronic commerce) adalah perdagangan yang dilakukan dengan memanfaatkan jaringan telekomunikasi, terutama internet. Internet memungkinkan orang atau organisasi yang berada pada jarak yang jauh dapat saling berkomunikasi dengan biaya yang murah. Ada banyak bentuk perdagangan secara elektronik yang banyak dilakukan saat ini. Misalnya, internet banking, pembelian dan penyediaan barang, took online, dan sebagainya. Di Indonesia telah disediakan beberapa website khusus untuk penjualan barang-barang.

4.      Internet banking

Internet banking atau electronic banking (e-banking), cyber banking, virtual banking, home banking, maupun online banking adalah aktivitas perbankan yang dilakukan dari rumah, kantor, atau tempat-tempat lain dengan memanfaatkan internet. Manfaat adanya internet banking bagi nasabah, yaitu nasabah tidak perlu dating ke bank untuk melakukan transaksi perbankan, nasabah dapat melakukan transaksi perbankan kapan saja dan dimana saja (asalkan tersedia fasilitas internet). Sedangkan bagi pihak bank, internet banking memungkinkan bank untuk mengurangi biaya operasional.

5.      Belajar jarak jauh (e-learning)

E-learning atau sering disebut juga dengan e-education adalah kegiatan belajar pada tempat yang saling berjauhan dengan menggunakan media tertentu, misalnya Volp, Skype, dan sebagainya. Di Indonesia yang mempunyai program belajar jarak jauh, misalnya Universitas Terbuka. Internet merupakan alat komunikasi yang murah. Internet juga memungkinkan terjadinya dialog seseorang dengan orang lain (one to one communication) dan dialog seseorang dengan banyak orang (one to many communication). Selain itu, internet juga memungkinkan terjadinya komunikasi dengan tatap muka melalui teleconference. Pemanfaatan internet akan membuat proses belajar jarak jauh menjadi lebih efektif dan hasil yang diperoleh pun akan menjadi lebih maksimal.

6.      Mengobrol (chatting)

Chatting adalah kegiatan atau pola bicara di internet. Jika telepon menggunakan bunyi untuk berkomunikasi, sedangkan chatting di internet menggunakan media tulisan. Sama halnya dengan fasilitas lainnya, dalam internet menawarkan kemudahan, kecepatan, dan biaya yang murah.

Internet merupakan sumber ilmu yang sangat besar dan telah diyakini manfaatnya. Melalui internet, seseorang bias mengetahui berbagai hal dalam waktu yang singkat. Melalui jejaring social seperti Facebook dan Twitter, seseorang dapat menemukan teman-teman yang jauh atau sudah lama tidak bertemu. Manfaat yang besar ini membuat pengguna internet semakin meningkat. Berbagai lapisan masyarakat dari berbagai usia menjadi masyarakat dunia maya yang semakin membesar tersebut (Sanjaya, 2010).

Namun, dibalik manfaat yang besar tersebut, juga tersimpan potensi bahaya yang cukup besar. Salah satunya adalah bahaya pornografi. Bukan saja berupa konten pornografi, tetapi juga jebakan-jebakan pornografi dari pengguna dewasa (Sanjaya, 2010).

Teknologi dapat membantu para peneliti mengatasi berbagai persoalan yang muncul dalam melakukan survey. Sebagai contoh, karena seseorang merasa lebih anonym jika “berbicara” dengan computer dibandingkan dengan jika mengisi kuesioner tertulis, kuesioner melalui komputer dapat mengurangi kecenderungan berbohong (Turner dalam Wade, 2008). Dibandingkan dengan cara tradisional, internet juga menyediakan jumlah sampel yang besar untuk peneliti (psikolog). Para partisipan biasanya terlibat dengan sukarela, dan tidak terseleksi secara acak. Namun, karena jumlah sampel yang diperoleh melalui internet ini kerap sangat besar, hingga ratusan ribu responden, sampel yang diperoleh melalui cara ini dianggap lebih bervariasi (baik dari sudut gender, status social-ekonomi, daerah geografis, dan usia) dibandingkan sampel yang diperoleh melalui cara tradisional. Dengan demikian sampel yang diperoleh melalui dunia web kerap lebih dapat mewakili populasi umum dibandingkan sampel yang diperoleh secara tradisonal (Gosling dalam Wade, 2008). Bahkan walaupun orang-orang dari kelompok khusus hanya merupakan sebagian kecil dari seluruh responden yang terlibat, jumlah mutlaknya mungkin cukup memadai untuk memberikan informasi yang berguna mengenai kelompok tersebut. Sebagai contoh, dari 1000 orang Amerika, hanya sedikit saja orang Budha yang mungkin member respons. Namun, melalui internet yang memungkinkan penelitian dengan sampel besar, mungkin ada ratusan orang Budha yang akan memberikan respons.

Meskipun demikian, studi yang dilakukan melalui internet juga memiliki resiko tertentu (Kraut dalam Wade, 2008). Karena para peneliti tidak dapat secara langsung memonitor konteks pelaksanaan survey, peneliti lebih sulit mengetahui apakah partisipan memahami instruksi dan pertanyaan yang diajukan, serta apakah partisipan mengerjakannya secara serius. Disamping itu, banyak tes dan survey yang terdapat di internet belum divalidasi dan oleh karenanya penarikan kesimpulan mengenai kepribadian atau penyesuaian mental yang didasarkan dari hasil tes melalui internet tersebut dapat membahayakan kesehan mental seseorang.

Elza Diantika (18511147)

Contoh  pengaruh internet bagi psikolog:

Dalam bidang psikologi, internet membawa dampak positif seperti bagi para psikolog yang membutuhkan jurnal-jurnal psikologi untuk digunakan sebagai referensi tambahan apabila akan melakukan suatu penelitian. Psikolog dapat dengan mudah mencari jurnal dari dalam negeri maupun suatu penelitian-penelitian yang dilakukan di luar negeri, maka dengan mengakses internet kita dapat dengan mudah menemukan jurnal-jurnal psikologi tersebut. Atau apabila kita ingin mencari informasi tentang dunia psikologi, kita dapat membuka situs-situs yang berhubungan dengan psikologi.

Selain itu terdapat e-counseling yang merupakan salah satu bentuk nyata aplikasi teknologi informasi dalam bidang psikologi. Internet menawarkan suatu proses psikoterapis yang menggunakan suatu media komunikasi yang baru, dimana melalui media tersebut mereka dapat memberikan intervensi psikoterapi itulah yang disebut dengan e-counseling atau e-mail counseling. E-mail conseling merupakan pelayanan intervensi psikologi yang dilakukan melalui internet, dimana proses terapi terlebih dahulu dilakukan melalui media ini, untuk kemudian menyusun rencana dalam melakukan intervensi psikologi secara face-to-face akan dilakukan. Fungsi dari e-counseling adalah untuk membantu terapis dalam mengumpulkan sejumlah data yang terkait dengan kliennya sebelum akhirnya terapis dan klien sepakat untuk bertemu secara langsung untuk melakukan proses terapis selanjutnya. Dalam aplikasinya, psikoterapi online menawarkan tantangan etika baru bagi mereka para terapis yang tertarik untuk menggunakan media ini dalam memberikan pelayanan psikologi. Perbedaan antara komunikasi berbasis teks interaktif dan komunikasi verbal in-person menciptakan tantangan etika baru yang sebelumnya tidak ditemui dalam terapi face-to-face (secara langsung).

Sumber :

Hidayat, N. (2014). Pengertian dan manfaat internet. http://pengetahuanwawasanz.blogspot.com/2014/03/pengertian-dan-manfaat-internet.html diakses tanggal 19 Oktober 2014.

Sanjaya, R., Wibhowo, C., Adi, A, P. (2010).Parenting untuk pornografi di internet. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Wade, C &Tavris, C. (2008).Psikologi edisi kesembilan jilid 1. Jakarta: Erlangga.