TUGAS SOFTSKILL

SISTEM INFORMASI PSIKOLOGI

REVIEW WEBSITE BERBASIS PSIKOLOGI

www.psikologikita.com

KELOMPOK 4 / 4PA01

Elza Diantika (18511147)

Fitri Jayanthi (12511919)

Indarti Rahmawardani (13511578)

Khairunnisa Nurul Fadilla (13511964)

Kristina Damayanti (14511024)

Restiyani Rizki Utami (15511997)

Suci Rizwarni Octaviana (16511917)

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS GUNADARMA

DEPOK

2014

Akhir-akhir ini penerapan psikologi dalam kehidupan sehari-hari sudah cukup banyak, termasuk penerapan dalam bidang teknologi yang memanfaatkan jaringan komputer, seperti bermunculannya situs-situs atau website berbasis psikologi yang digunakan sebagai alat bantu atau alat hubung bagi masyarakat awam agar tetap bisa mempelajari psikologi ataupun hanya untuk sekedar berbagi. Berkaitan dengan hal tersebut, penulis akan membahas salah satu situs berbasis psikologi yaitu www.psikologikita.com, situs yang sudah berselancar di dunia maya sejak 18 Mei 2012, yang menawarkan fitur-fitur menarik seperti artikel mengenai permasalahan sehari-hari yang berkaitan dengan psikologis seseorang, dan rubrik curhat/layanan psikologi.

A.    Latar Belakang Berdirinya Website “Psikologi Kita”

Website “Psikologi Kita” dibuat oleh para psikolog ahli pada bidang klinis dewasa yang merupakan lulusan dari Fakultas Psikologi Universitas Indonesia dengan maksud untuk berbagi ilmu yang berhubungan dengan psikologi secara lebih luas kepada seluruh masyarakat Indonesia, khususnya yang belum memiliki psikolog di lingkungan tempat tinggalnya. Website “Psikologi Kita” memberikan gambaran bahwa psikologi bukan hanya diperuntukkan bagi orang-orang yang mengalami gangguan kejiwaan berat seperti yang selama ini dianggap oleh orang awam, serta menggambarkan betapa luasnya cakupan psikologi sehingga apabila seorang individu memiliki suatu masalah, ia bisa bertanya kepada psikolog atau berbagi cerita mengenai permasalahnnya dengan pengunjung website “Psikologi Kita”.

B.     Isi Website “Psikologi Kita”

Pada website “Psikologi Kita”, terdapat menu artikel, yang memiliki tiga submenu yang dapat diakses oleh pengunjung website.

Menu pertama adalah ‘cerita dari kamu’. Pada menu ini pengunjung dapat melihat kolom diskusi atau tanya jawab mengenai berbagai permasalahan yang dialami oleh orang lain beserta jawaban yang diberikan oleh psikolog. Selain itu, pengunjung juga dapat memberikan komentar atau tanggapan mengenai permasalahan tersebut.

 Pada menu kedua, yaitu ‘layanan psikologi’, terdapat layanan curhat yang diberikan untuk pengunjung yang ingin bertanya atau bercerita mengenai permasalahannya dengan psikolog secara pribadi melalui e-mail, tanpa ingin terlihat atau terbaca oleh orang lain.

Selanjutnya pada menu ketiga, yaitu ‘psikologi’, terdapat berbagai artikel terkait bidang psikologi yang ditulis oleh para psikolog berdasarkan pengalaman psikolog tersebut selama praktek sebagai psikolog dan sumber-sumber ilmiah terpercaya, sehingga artikel-artikel tersebut dapat dipertanggungjawabkan.

Website “Psikologi Kita” memiliki tujuh orang psikolog yang akan membuat artikel, dan memberikan konsultasi pada pengunjung yang memberikan pertanyaan mengenai permasalahannya. Identitas para psikolog dapat dilihat di profil psikolog pada website “Psikologi Kita”.

            

C.    Manfaat Website “Psikologi Kita”

Hadirnya website “Psikolog Kita” memberikan jendela baru bagi masyarakat awam yang ingin mempelajari psikologi, serta mempermudah para psikolog dalam hal mengkomunikasikan permasalahan psikologi yang mungkin kurang familiar dikalangan masyarakat awam. Misalnya masalah mengenai ‘scizofrenia’.

D.    Kelebihan Website “Psikologi Kita”

Website “Psikologi Kita” memiliki artikel-artikel yang berhubungan dengan dunia psikologi, dan diperuntukkan bagi siapa saja yang ingin mengetahui lebih dalam mengenai psikologi. Fitur ini memberikan pengetahuan dan informasi mengenai permasalahan psikologis sehari-hari, seperti manfaat pelukan bagi kesehatan jiwa, insomnia dan lain-lain. Dari segi isinya, artikel-artikel yang disediakan sangat berbobot, detail serta bahasa dan pilihan kata yang digunakan cukup baik dan dapat dimengerti oleh para pengunjung. Dari artikel-artikel tersebut, masyarakat awam tentunya jadi lebih bisa memahami dirinya serta keadaan psikis orang lain disekitarnya. Selain itu fitur ini juga memiliki kelebihan lainnya, yaitu sudah adanya pengelompokan artikel per topik sehingga pengguna bisa dengan mudah menemukan artikel yang ingin dibaca.

Selain menyediakan artikel-artikel mengenai psikologi, website “Psikologi Kita” juga menyediakan jasa konsultasi gratis secara online. Konsultasi ini sangat mudah dilakukan. Pengunjung website yang ingin bertanya mengenai permasalahannya, dapat langsung melakukan konsultasi via “yahoo mail” dengan psikolog yang sedang online. Jika tidak ada psikolog yang sedang online, maka pengunjung website dapat menuliskan permasalahannya di kolom ’curhat’ atau mengirimkannya via e-mail, dan akan di jawab oleh salah satu psikolog dalam rentang waktu kurang lebih tiga hari. Fitur ini sangat menguntungkan para pengunjung, karena pengunjung tidak perlu mengeluarkan uang banyak untuk berkonsultasi dengan para psikolog.

Selain itu, website “Psikologi Kita” memiliki kolom login user. Di kolom ini pengunjung dapat memasukkan username dan password yang akan menentukan hak akses dari pengunjung. Kolom ini diperuntukkan untuk pengunjung yang sudah menjadi anggota dari website “Psikologi Kita”. Tetapi, bukan berarti jika pengunjung belum terdaftar menjadi anggota tidak bisa mengakses website tersebut. Pengunjung yang tidak menjadi anggota tetap bisa mengakses website tersebut, hanya saja jika menjadi anggota ada keuntungan yang diperoleh. Keuntungannya adalah anggota dapat menerima pemberitahuan adanya artikel baru melalui e-mail. Jadi, anggota tidak perlu membuka website “Psikologi Kita” terlebih dahulu untuk mengecek apakah sudah ada artikel baru yang di posting.

Website “Psikologi Kita” menggunakan desain antarmuka (interface) pengguna yang simpel, tidak terlalu ramai dan tidak terlalu banyak ornamen. Desain antarmuka pengguna merupakan tampilan di mana pengguna berinteraksi dengan sistem (Fatta, 2007). Desain antarmuka yang digunakan di website “Psikologi Kita” ini memudahkan pengunjung untuk mengakses atau mencari hal yang dibutuhkan dengan cepat dan mudah. Hal ini sesuai dengan tujuan desain antarmuka pengguna itu sendiri, yaitu agar setiap pengguna dapat menjalankan setiap aktivitasnya sesuai dengan kebutuhannya (Fatta, 2007). Jadi, walaupun website “Psikologi Kita” memiliki desain antarmuka pengguna yang simpel, tetapi desain antarmuka pengguna tersebut dapat dengan mudah diakses oleh pengunjung yang ingin mengakses website tersebut.

Secara keseleruhan, website “Psikologi Kita” ini sudah cukup baik, karena melibatkan para psikolog yang berkompeten.

E.     Kekurangan Website “Psikologi Kita”

Website “Psikologi Kita” menyediakan jasa konsultasi gratis secara online yang terbuka bagi siapa saja yang ingin berbagi atau bertanya mengenai permasalahannya kepada para psikolog. Namun konsultasi melalui internet memiliki kekurangan, yaitu para psikolog tidak bisa berhadapan dan berkomunikasi secara langsung dengan klien yang akan berkonsultasi. Sedangkan secara verbal maupun nonverbal klien harus diobservasi selama berkonsultasi.

Selain itu, desain antarmuka (interface) pengguna website “Psikologi Kita” kurang menarik. Walaupun desain antarmuka pengguna sudah sesuai dengan kebutuhan pengunjung, tetapi desain yang kurang menarik (seperti background yang berwarna putih) membuat website “Psikologi Kita” cenderung terlihat kaku.

Jasa konsultasi gratis yang diberikan oleh website “Psikologi Kita” juga memiliki kelemahan. Pertama, para psikolog yang ada di website “Psikologi Kita” seringkali offline, sehingga pengunjung tidak bisa berkonsultasi secara langsung (chatting via yahoo mail) dengan mereka. Jika pengunjung ingin berkonsultasi, pengunjung harus mengirim tulisan mengenai permasalahan mereka melalui e-mail, dan harus menunggu beberapa hari untuk mendapatkan jawaban dari psikolog tersebut.

Kedua, jika pengunjung melakukan konsultasi via e-mail, kurang lebih dalam tiga hari pengunjung akan mendapatkan jawaban dari salah satu psikolog. Tetapi, karena banyaknya pengunjung yang melakukan konsultasi via e-mail, membuat website “Psikologi Kita” terkadang harus menutup ‘layanan curhat’ yang disediakan untuk waktu yang ditentukan, karena para psikolog tersebut harus menjawab pertanyaan mengenai permasalahan yang telah diajukan oleh para pengunjung yang belum sempat terjawab.

Ketiga, artikel-artikel psikologi yang dipublikasikan membutuhkan waktu yang lama, kurang lebih membutuhkan waktu satu sampai dua minggu. Sehingga pengunjung mungkin akan dikecewakan karena mereka membutuhkan waktu yang lama untuk membaca artikel-artikel baru.  

Keempat, jika pengunjung memiliki masalah psikologis yang serius, pengunjung tidak bisa mendapatkan penanganan secara langsung. Oleh karena itu, pengunjung tetap harus mendatangi psikolog secara langsung atau bertatap muka secara langsung.

DAFTAR PUSTAKA

Fatta, H. A. (2007). Analisis dan perancangan sistem informasi untuk keunggulan bersaing perusahaan dan organisasi modern. Yogyakarta: ANDI.

Psikologi Kita. (2012). Diperoleh dari http://www.psikologikita.com/